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店舗の休業をSNSで告知することによるリスクについて考えてみる
林 高行 2022/04/09 林 高行 2022/04/09

店舗の休業をSNSで告知することによるリスクについて考えてみる

店舗の休業をSNSで告知することのリスクについて考えています。

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本当に質の高い顧客応対は業務管理で実現できるのか、Apple店員の対応を通して考えてみる
林 高行 2022/04/09 林 高行 2022/04/09

本当に質の高い顧客応対は業務管理で実現できるのか、Apple店員の対応を通して考えてみる

高い品質の顧客対応について、Apple店員の対応を通して考えてみています。

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オペレーションのミスを無くす最後の一歩
林 高行 2022/04/09 林 高行 2022/04/09

オペレーションのミスを無くす最後の一歩

オペレーションのミスを無くす最後の一歩について説明しています。

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