顧客平均単価(ARPU:Average Revenue Per User)

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顧客平均単価とは?

顧客平均単価とは、1ユーザー辺りの課金額です。本指標は月次で見る場合も、年次で見る場合もあります。Average Revenue Per Userと呼ばれます。B2Bサービスの場合1法人で複数ユーザーを持つことも考えられますので、1法人ごとの平均単価を指標にする場合もあります。またtoCビジネスの場合には、ユーザー数は顧客数と同義です。


計算方法

ARPUは、以下の方法で算出します。

顧客平均単価(ARPU) = 期間内収益 / 期間内ユーザー数


林 高行

株式会社ヴィクセス代表取締役。東京工業大学大学院を修了後、シティバンク、エヌ、エイを経てみずほ証券にてリスク統括部にて金融派生商品の定量分析業務に従事。2012年にヴィクセスを設立。以降IT, ファイナンス領域で顧客を支援。

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